Última actualización: 1 de noviembre de 2022
La presente Declaración de privacidad describe los datos personales que recopilamos o tratamos (lo que puede incluir la recopilación, la organización, la estructuración, el almacenamiento, el uso o la revelación) para proporcionar productos y servicios directamente de Buscandoatobi («Buscandoatobi»), incluidos los sitios web de Buscandoatobi, sus reuniones, seminarios web y plataforma de mensajería, características de colaboración relacionadas y Buscandoatobi App Marketplace («Productos y servicios de Buscandoatobi» o «productos de servicios»).
Datos personales son toda información de o acerca de una persona identificada o identificable, incluida información que Buscandoatobi pueda asociar con la persona en cuestión. Podemos recopilar o tratar en nombre de nuestros clientes, las siguientes categorías de datos personales cuando usted utilice o interactúe con productos y servicios de Buscandoatobi:
Cuenta y perfil del participante: Información asociada al perfil o cuenta de Buscandoatobi de un usuario que utiliza productos y servicios de Buscandoatobi con una cuenta o información que proporciona un participante que desea utilizar los servicios de Buscandoatobi, que puede incluir el nombre, el nombre para mostrar, la imagen, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, información sobre el dispositivo, la configuración regional indicada, el ID de usuario u otra información facilitada por el usuario o su propietario de cuenta.
Contenidos proporcionados por una cuenta: La información ingresada por una cuenta o participante para realizar una publicación, datos de sus mascotas como ser tratamientos, vacunas y otros, números de teléfono para avisos.
Configuración: información asociada a las preferencias y a la configuración de la cuenta de Buscandoatobi o del perfil de usuario, que puede incluir la configuración regional, preferencias entre otros.
Información de dispositivo: información acerca de los equipos, los teléfonos y otros dispositivos utilizados para interactuar con los productos y servicios de Buscandoatobi, que puede incluir información la versión del SO, el nombre del dispositivo, la dirección IP (que puede utilizarse para deducir la ubicación general a nivel de ciudad o país), atributos del dispositivo (como la versión del sistema operativo), la ubicación de geolocalización para desplegar información relevante (como mascotas cercanas).
Uso de productos y sitios web: información acerca de cómo interactúan las personas y sus dispositivos con los productos y servicios de Buscandoatobi, como, por ejemplo, si los participantes enviaron comentarios y a que o quién; datos de rendimiento; movimientos del ratón, clics, cuando lo autoriza el propietario de la cuenta y otras interacciones que ayudan a Buscandoatobi a comprender el uso de las características, mejorar el diseño de los productos y sugerir funciones, a qué información puede acceder la aplicación y qué acciones puede llevar a cabo; características utilizadas (como compartir pantalla, emojis o filtros); y demás métricas e información de uso. Esto también incluye información acerca de cuándo y cómo las personas visitan e interactúan con los sitios web de Buscandoatobi, incluidas las páginas a las que se accede, la interacción con las características del sitio web y si la persona ha efectuado registro en un producto o servicio de Buscandoatobi o no.
Comunicaciones con Buscandoatobi: Información acerca de sus comunicaciones con Buscandoatobi, incluida la relacionada con preguntas de soporte, su cuenta y demás consultas.
Información de socios: Buscandoatobi obtiene información acerca de propietarios de cuentas y sus usuarios a través de empresas independientes, como, por ejemplo, las de servicios de enriquecimiento de datos de mercado, lo que incluye información acerca del tamaño o el sector de la empresa de un propietario de cuenta, información de contacto o la actividad de determinados dominios empresariales. Buscandoatobi también puede obtener información de socios de publicidad externos que ponen anuncios que se muestran en los productos o servicios de Buscandoatobi, como si hizo clic en un anuncio que le mostraron.
Buscandoatobi utiliza datos personales para llevar a cabo las siguientes actividades:
*Ofrecer productos y servicios de Buscandoatobi: para ofrecer productos y servicios a propietarios de cuentas, o cuentas vinculadas, lo que incluye la personalización de los productos y servicios de Buscandoatobi y recomendaciones sobre cuentas o sus usuarios. Buscandoatobi también utiliza datos personales, incluida la información de contacto, para dirigir invitaciones y mensajes a sus receptores cuando los usuarios envían invitaciones y mensajes utilizando productos y servicios de Buscandoatobi. Esto también puede incluir el uso de datos personales para soporte al cliente, lo cual puede comprender el acceso a audio, vídeo, archivos, mensajes y otro contenido o contexto, por indicación del propietario de cuenta. También utilizamos los datos personales para gestionar nuestra relación y contratos con los propietarios de cuentas y otros, incluida la facturación, el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la administración relacionada.
Investigación y desarrollo de productos: para desarrollar, probar y mejorar los productos y servicios de Buscandoatobi, lo que incluye, por ejemplo, características relacionadas con contenidos (como los filtros de fondo y otros) y resolución de problemas.
Marketing, promociones y publicidad de terceros: para permitir que Buscandoatobi o sus socios de marketing externos comercialicen, anuncien y promocionen los productos y servicios de Buscandoatobi, incluso en función del uso del producto, la información que recibimos de terceros asociados, la información que usted proporcione para procesar invitaciones de referencia o si visita nuestros sitios web, información sobre cómo y cuándo los visita y sus interacciones con ellos. También podemos utilizar esta información para ofrecerle anuncios relacionados con los productos y servicios de Buscandoatobi o para contratar a terceros asociados para analizar sus interacciones en nuestro sitio web o aplicación o para ofrecerle publicidad.
Autenticación, integridad, seguridad y protección: para autenticar cuentas y actividad; detectar, investigar y evitar conductas maliciosas o experiencias poco seguras; hacer frente a amenazas contra la seguridad; proteger la seguridad pública; y dar protección a los productos y servicios de Buscandoatobi.
Comunicarnos con usted: Utilizamos los datos personales (incluida la información de contacto) para comunicarnos con usted en relación con los productos y servicios de Buscandoatobi, lo que incluye actualizaciones de productos, su cuenta y cambios en nuestras políticas y términos. También utilizamos su información para responderle cuando se ponga en contacto con nosotros.
Razones legales: Para cumplir la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido, lo que incluye los de fuerzas del orden u organismos gubernamentales; para investigar pruebas, litigios u otros procesos legales acusatorios o participar en ellos conforme al derecho civil; y para hacer cumplir nuestros Términos del servicio o nuestras políticas o investigar posibles infracciones de ellos. Buscandoatobi utiliza herramientas avanzadas para rastrear automáticamente contenidos como mascotas falsas, imágenes de perfil y publicaciones archivos cargados, con el fin de detectar y evitar infracciones de nuestros términos o políticas y actividades ilegales o perjudiciales; asimismo, sus empleados pueden investigar dichos contenidos cuando sea necesario por razones legales, de seguridad o protección.
Buscandoatobi proporciona datos personales a terceros solo con consentimiento o en una de las siguientes circunstancias (sujeto a su consentimiento previo cuando lo exija la legislación aplicable):
Revendedores: Si un propietario de cuenta compró productos y servicios de Buscandoatobi de un revendedor independiente de productos y servicios de Buscandoatobi, es posible que el revendedor pueda acceder a datos personales y contenidos de usuarios, lo que incluye mascotas publicadas por ejemplo.
Proveedores: Buscandoatobi trabaja con proveedores de servicios independientes para facilitar, mantener y mejorar los productos, servicios y la infraestructura técnica de Buscandoatobi, y para servicios comerciales como el procesamiento de pagos. Buscandoatobi también puede trabajar con proveedores de servicios independientes para ofrecer anuncios y análisis comercial relacionados con productos y servicios de Buscandoatobi. Estos proveedores pueden acceder a datos personales siempre y cuando se cumplan los requisitos contractuales y técnicos de protección de datos personales y se les prohíba utilizar datos personales para cualquier otro fin que no sea la prestación de servicios a Buscandoatobi o según lo exija la ley. Buscandoatobi puede integrar tecnología de terceros para proporcionar características avanzadas. Esta información se procesa en su dispositivo y ni Buscandoatobi ni el tercero la recibe ni almacena.
Por razones legales: Buscandoatobi puede compartir datos personales si es necesario para (1) cumplir la legislación aplicable o responder a procesos y procedimientos legales válidos, investigarlos o participar en ellos, incluidos los determinados por organismos gubernamentales o fuerzas del orden; (2) hacer cumplir sus Términos del servicio o sus políticas o investigar sus posibles infracciones; (3) detectar, evitar o investigar posibles fraudes, abusos o problemas de seguridad, incluidas las amenazas al público en general; (4) cumplir sus compromisos de responsabilidad corporativa y social; (5) proteger sus derechos y sus propiedades y los de sus clientes; y (6) resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Socios de marketing, publicidad y análisis: Buscandoatobi hace uso de servicios de proveedores de marketing, publicidad y análisis independientes para que proporcionen estadísticas y análisis sobre cómo se usan los productos y servicios de Buscandoatobi, incluido nuestro sitio web; y para que ofrezcan publicidad y marketing para dichos productos y servicios de Buscandoatobi, incluida publicidad dirigida en función de su uso de nuestro sitio web. Estos socios independientes pueden recibir información relativa a sus actividades en el sitio web de Buscandoatobi mediante cookies de terceros integradas en el sitio web de Buscandoatobi. Para excluir el uso de cookies de terceros que comparten datos con estos socios, visite nuestra herramienta de gestión de cookies, disponible en Configuración de cookies. Cuando lo exija la ley, Buscandoatobi primero debe obtener su autorización para participar en las actividades de marketing o publicidad que se describen aquí.
Cambio de control: Podemos compartir datos personales con compradores reales o potenciales, sus representantes y otros participantes durante negociaciones de ventas, fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o cambios de control que afecten a la totalidad o a una parte de las actividades o los activos de Buscandoatobi, también en el caso de tratarse de un procedimiento de quiebra o similar.
Toda la información de publicaciones y comentarios para mascotas perdidas, encontradas y en adopción son públicas. Esto quiere decir que pueden ser visibles y compartibles tanto por cualquiera que acceda a los productos y servicios de Buscandoatobi como para quienes acceden a redes sociales y otros medios donde se comparten las publicaciones.
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, o es residente de California, consulte las respectivas secciones exclusivas a continuación. De lo contrario, si usted lo solicita, y según lo exija la legislación aplicable:
Le informaremos acerca de los datos personales de usted que tenemos en nuestro control; Modificaremos o corregiremos dichos datos personales o cualquier preferencia de privacidad anterior que haya seleccionado, o le dirigiremos a las herramientas pertinentes; o Eliminaremos dichos datos personales o le dirigiremos a las herramientas pertinentes. Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con datos personales controlados por Buscandoatobi, haga clic aquí. En los casos en que la ley lo permita, podremos negarnos a tramitar solicitudes que, de forma poco razonable, sean repetitivas o sistemáticas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado o pongan en peligro la privacidad de los demás. Como propietario de cuenta o usuario de una cuenta con licencia, también puede tomar medidas que afecten a sus datos personales visitando su cuenta y modificando sus datos personales directamente.
Buscandoatobi no permite que menores de 16 años creen una cuenta de Buscandoatobi.
Para ejercer sus derechos, haga clic aquí. Si tiene alguna pregunta o comentario relacionado con la presente Declaración de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@buscandoatobi.com.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para realizar los usos descritos en esta Declaración de privacidad, a no ser que la ley aplicable requiera un período de conservación superior.
Entre los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación se incluyen los siguientes:
el período de tiempo durante el cual exista una relación continua con usted y le ofrezcamos productos y servicios de Buscandoatobi (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando nuestros productos); si los propietarios de cuenta modifican o sus usuarios eliminan información a través de sus cuentas; si tenemos la obligación legal de conservar los datos (por ejemplo, algunas leyes nos obligan a mantener registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de poder eliminarlos); o si es recomendable la conservación en vista de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con el cumplimiento de nuestros acuerdos, la resolución de disputas y las leyes de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).
Derechos de los interesados
Si se encuentra en el EEE, Suiza o el Reino Unido, sus derechos en relación con sus datos personales tratados por nosotros como controlador incluyen específicamente lo siguiente:
Derecho de acceso o portabilidad: tiene derecho a acceder a cualquier dato personal que tengamos sobre usted y, en algunas circunstancias, a que se le faciliten esos datos para que pueda proporcionarlos o «portarlos» a otro proveedor. Derecho de eliminación: en determinadas circunstancias, tiene derecho a la eliminación de los datos personales que tengamos sobre usted (por ejemplo, si dejaran de ser necesarios para los fines con los que se recopilaron originalmente). Derecho de objeción al tratamiento: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales o que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing. Derecho de rectificación: tiene derecho a exigirnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos. Derecho de restricción del tratamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando considere que los datos personales que tenemos sobre usted no son exactos o que su posesión es ilícita). Para ejercer sus derechos, haga clic aquí. Si tiene cualquier otra pregunta sobre nuestro uso de sus datos personales, envíe una solicitud a los datos de contacto que se especifican en la sección Cómo contactarnos de esta Declaración de privacidad. Tenga en cuenta que podemos solicitarle que nos proporcione información adicional para confirmar su identidad y garantizar que tiene derecho a acceder a los datos personales pertinentes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Solo utilizamos su información de manera lícita, transparente y justa. En función de los datos personales específicos de que se trate y del contexto fáctico, cuando Buscandoatobi trata datos personales como responsable del tratamiento de personas físicas en regiones como el EEE, Suiza y el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas, según sea aplicable en su jurisdicción:
Según sea necesario para nuestro contrato: cuando celebramos un contrato directamente con usted, tratamos sus datos personales en función de dicho contrato con el fin de prepararlo y celebrarlo, así como para cumplirlo y gestionarlo (es decir, ofrecer productos y servicios de Buscandoatobi, características y servicios a propietarios de cuenta, sus usuarios y a aquellos que invitan a unirse a reuniones y seminarios web celebrados en sus cuentas, así como gestionar nuestra relación y contrato, incluida la facturación, el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la administración relacionada). Si no tratamos sus datos personales para estos fines, es posible que no podamos ofrecerle todos los productos y servicios. En consonancia con consentimientos específicos revocables:nos basamos en su consentimiento previo para utilizar cookies con el fin de contratar a socios de publicidad y análisis para ofrecer publicidad personalizada y análisis del uso de nuestro sitio web. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento visitando nuestra herramienta de gestión de cookies, disponible en la Configuración de cookies. Según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales: tratamos sus datos personales para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos con el fin de cumplir las leyes, los reglamentos, los códigos de prácticas, las directrices o las normas del EEE que nos son aplicables y para responder a las solicitudes y otras comunicaciones de las autoridades públicas, gubernamentales o judiciales u otras autoridades reguladoras del EEE. Esto incluye la detección, la investigación, la prevención y la interrupción de actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas o ilegales («detección de fraudes y abusos») y el cumplimiento de las leyes de privacidad. Para proteger sus intereses fundamentales o los de terceros:tratamos determinados datos personales para proteger intereses fundamentales con el fin de detectar y evitar actividades ilícitas que afecten a los intereses fundamentales y a la seguridad pública, incluido el material de abuso sexual infantil. En la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de terceros), a no ser que prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales, que requieran la protección de datos personales:tratamos sus datos personales en función de dichos intereses legítimos para (i) celebrar y cumplir el contrato con el propietario de la cuenta o el revendedor que le proporcione los productos y servicios (lo que incluye facturación, cumplimiento de obligaciones contractuales y administración y soporte relacionados); (ii) desarrollar, probar y mejorar nuestros productos y servicios y resolver problemas de productos y servicios; (iii) garantizar la autenticación, la integridad, la seguridad y la protección de cuentas, actividad y productos y servicios, incluida la detección y la prevención de conductas malintencionadas e infracciones de nuestros términos y políticas, evitar o investigar experiencias malas o poco seguras, y hacer frente a amenazas contra la seguridad; (iv) enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones relacionadas con los productos y servicios; y (v) cumplir leyes, reglamentos, códigos de prácticas, directrices o normas aplicables a nosotros y responder a solicitudes y demás comunicaciones de autoridades públicas, gubernamentales, judiciales u otras autoridades reguladoras competentes de fuera del EEE, así como cumplir nuestros compromisos de responsabilidad social y corporativa, proteger nuestros derechos y propiedades y los de nuestros clientes, resolver conflictos y hacer cumplir contratos. Transferencias internacionales de datos
Buscandoatobi opera a nivel mundial, lo que significa que los datos personales pueden ser transferidos, almacenados (por ejemplo, en un centro de datos) y tratados fuera del país o la región donde se recopilaron inicialmente, donde Buscandoatobi o sus proveedores de servicios tienen clientes o instalaciones, incluidos los países en los cuales se encuentran los participantes de la reunión o propietarios de cuentas que celebran reuniones o seminarios web en los que usted participe, o que reciben mensajes que usted envíe.
Por tanto, al utilizar productos y servicios de Buscandoatobi o facilitar datos personales con cualquiera de los fines indicados anteriormente, reconoce que sus datos personales pueden transferirse a los Estados Unidos, país en el que tenemos nuestra sede, o a otros países fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido o almacenarse en los Estados Unidos o en dichos países. Esos países pueden tener normas de protección de datos diferentes y menos protectoras que las de su país.
Protegemos sus datos personales en virtud de la presente Política de privacidad independientemente del lugar en el que se traten y adoptamos las oportunas medidas contractuales o de otro tipo para protegerlos según la legislación pertinente. Cuando los datos personales de usuarios del EEE, Suiza o el Reino Unido se transfieren a un destinatario situado en un país fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido al que no se le ha reconocido un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que la transferencia se rija por las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Póngase en contacto con nosotros si desea más información al respecto.
Podemos actualizar la presente Declaración de privacidad periódicamente para dar cuenta de cambios en nuestra recopilación o tratamiento de datos personales, y publicaremos la Declaración de privacidad actualizada en nuestro sitio web, con fecha de «Última actualización» en la parte superior. Si realizamos cambios importantes en la presente Declaración de privacidad, se lo notificaremos y la daremos la oportunidad de revisarla con anterioridad a optar por continuar con el uso de nuestros productos y servicios.
Si necesitas registrar una perdida o adopción, comunicate a nuestro whatsapp: